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El Servicio de Urgencias Pediátricas del Hospital Cosaga cumple su primer año de actividad

El Servicio de Urgencias Pediátricas del Hospital Cosaga cumple su primer año de actividad. Inaugurado en noviembre de 2017, ha brindado desde entonces una amplia cobertura asistencial las 24 horas del día todos los días del año con una asistencia presencial de forma ininterrumpida durante el día, constituyéndose de este modo en el único hospital del sector privado de la provincia que ofrece un servicio de pediatría con presencia física de sus profesionales. En horario nocturno, el facultativo está localizable para atender cualquier consulta. El Hospital Cosaga es también el único centro privado de la provincia que ofrece hospitalización pediátrica para pacientes que necesiten ingreso superior a un día o requieran tratamiento hospitalario. 

El servicio se encuentra ubicado en un área independiente destinada exclusivamente a las urgencias pediátricas y especialmente diseñada para proporcionar al niño un ambiente relajado y tranquilo. Cuenta con consultas y una sala de observación equipada para la vigilancia clínica y la admnistración de tratamientos ambulatorios. Asimismo, dispone de una sala de espera propia adaptada para el paciente pediátrico con comodidades que hacen más entretenido el tiempo de espera.

La Unidad de Urgencias del Hospital Cosaga está formada por un equipo de pediatras y un equipo de enfermería especializado. Cuenta además con el apoyo de los diferentes especialistas del Hospital y con acceso directo a medios diagnósticos (radiología y análisis clínicos) de forma continuada con la finalidad de conseguir una asistencia integral y de calidad para la población de entre 0 a 15 años de edad.

El objetivo último del Servicio de Urgencias Pediátricas de Cosaga es que los pequeños pacientes reciban tratamientos de calidad en un ambiente cercano y familiar, y procurar que la estancia en el Hospital sea siempre una experiencia lo más agradable posible.

Los últimos datos recogidos por el departamento de Calidad indican que los usuarios de la Unidad de Urgencias Pediátricas del Hospital Cosaga puntúan con un sobresaliente la prestación del servicio. Los datos del estudio señalan que prácticamente el 100% de los encuestados califica de excelente la satisfacción general con el servicio que se presta. La atención recibida por parte de los pediatras y el personal de enfermería se sitúa en porcentajes similares, superiores al 90%, y los encuestados califican de muy buena la atención prestada.

El 100% de los encuestados señala también que volvería a utilizar el servicio, y el 98% de ellos revela que no conoce un servicio mejor en cualquier aspecto en una unidad similar en la ciudad de Ourense. Estos elevados porcentajes de satisfacción se logran, además de por la calidad médica y humana de los pediatras y el personal de enfermería, por los poco más de seis minutos de espera media que se logran para la atención efectiva del paciente y la práctica unanimidad de los encuestados en calificar de muy buenas o buenas las nuevas instalaciones de la Unidad de Urgencias Pediátricas.

Entrevista La Región

Faro de Vigo

Entrevista Hoy por Hoy en Radio Ourense-Cadena SER a los dctores Román Rodríguez y Olga Fernández

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